Datele solicitate de la dumneavoastra
Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Carissma (carissma.ro) are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Site-ul Carissma (carissma.ro) este operat de societatea Carissma Royal Nails SRL cu sediul in Piatra Neamt, judet Neamt, Strada Progresului nr.103, bloc D31, sc.B, ap.33, etaj 4 inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J2024025888003, Cod unic de inregistrare: 50608200.
Carissma (carissma.ro) este un Operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizata) ni le transmiteti.
DOCUMENTE
- Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
- Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
- Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.
- Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator pe Site vor sta la baza Contractului, in completarea acestuia fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia pentru Produsele achizitionate.
Politică de confidențialitate
Confidentialitatea informatiilor personale ale clientilor Carissma Royal Nails S.R.L este unul dintre aspectele pe care le tratam cu cea mai mare seriozitate.
Carissma Royal Nails S.R.L colecteaza informatii prin intermediul site-ului web www.carissma.ro, in conformitate cu legislatia romana care face referire la aceste aspecte. Site-ul plaseaza un „cookie” pe calculatorul vizitatorului, ce este utilizat pentru colectarea de informatii statistice cu privire la utilizarea siteului nostru si la autentificarea automata a clientului.
Colectarea datelor se face prin:
- Formularul de inregistrare client
- Formularul de comanda
- Formularul de contact
- Formularul de recenzii produse
- Formularul de abonare newsletter
Datele cu caracter personal colectate prin intermediul siteului sunt folosite pentru:
- Facilitarea comunicarii directe si indirecte cu clientii
- Facturarea produselor/ serviciilor comandate de catre dumneavoastra
- Livrarea produselor
- Informarea utilizatorilor cu privire la disponibilitatea de stoc a unuia sau mai multor produse
- Informarea utilizatorilor asupra diferitelor oferte/ promotii disponibile
- Informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe www.carissma.ro, evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite.
In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Carissma Royal Nails S.R.L isi asuma obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de utilizatorii siteului nostru.
Compania noastra se angajeaza sa nu transmita datele colectate catre terti, cu exceptiile situatiilor expres prevazute de legislatia statului Roman in vigoare. Astfel, informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate Parchetului, Politiei, Instantelor judecatoresti sau altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.
Cat timp pastram datele?
Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitari trimise catre Carissma (carissma.ro) prin email la adresa [email protected] sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.
Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.
Care sunt drepturile dumneavoastra?
Orice utilizator care a furnizat explicit date cu caracter personal pe site-ul www.carissma.ro poate opta pentru stergerea acestora din baza noastra de date prin trimiterea unui e-mail la adresa afisata in pagina de contact.
In cazul in care utilizatorii nu doresc sa primeasca in continuare comunicari comerciale prin email din partea companiei noastre pot utiliza link-ul din footer-ul newsletter-ului primit prin email.
In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul nostru.
Pentru informare si suport, ne puteti contacta la adresa afisata in pagina de contact.